【教练技术】从自我觉察到唤醒他人，让教练照亮人生

北森生涯

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本文整理自名师讲堂第8期

张瑞霖|从自我觉察到唤醒他人，让教练照亮人生

放弃稳定的公务员工作，投身企业专注于人才培养23年一路做到高管，却又在40岁放弃令人艳羡的高管职位，转身投入到教育行业，她的转身为何如此笃定？我们邀请到了ICF国际教练联盟认证准PCC教练张瑞霖老师，她以自身的故事为切入，带领大家学习，如何运用教练技术进行自我觉察。

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我们为什么要进行自我觉察

很多教育工作者都被这句诗触动过“教育是一棵树摇动一棵树，一朵云推动一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂”。

但现实中，唤醒一个灵魂的喜悦并不会时常感受到，反而现实中的种种挫折正在悄然扼杀着我们的初心，教育体制的弊端让我们面对着一群没有想法的学生；功利的社会又让我们不知如何指导学生就业；老师本身也面临着考核、晋升、家庭、生活的种种压力。

老师们靠着自己的觉悟和情怀艰难的前行着，在恶劣的客观环境难以改变的前提下，老师们又该通过做些什么，让自己的生命更加精彩，同时帮助支持更多的学生呢？

答案就是自我觉察，觉察是一种智慧，它不是学习而来的，是体悟、修行领悟来的，他让我们的生命更加精彩，绽放出自己的那份美，这份能量也会在流动中滋养我们自己与他人。

那么自我觉察的途径又有哪些呢？常见的有冥想、宗教、心理学以及我们今天提到的教练。

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了解教练

有教练之名并不一定是真的教练，很多课程打着教练技术的旗号，做着打鸡血、灌鸡汤的课程内容，实质上更像是传销或洗脑。

真正的教练是支持人们发现并成为那个本来的自己，像是国际范围内广受认可的ICF国际教练联盟的教练，这一体系的教练不会强迫推动你做出改变，而是陪伴你成长为自己想要成为的样子。

北森生涯的全球生涯教练BCC认证的创始人之一威廉姆斯，同时也是ICF的创始人之一。

BCC课程的初衷是支持高校的教育工作者，在支持学生成长、生涯规划、职业选择等方面多一项技能，帮助学生找到更好地自己，拥有更加完整美好的人生。

而后续的分享，则会在此初衷之上，更多地站在教育工作者（教练）的角度，看看教练如何支持自己拥有更加美好的人生。

教练是一个很完整的系统，作为一名优秀的教练从业者，既包括了内在的个人修养、素质、能力，也包括了系统的知识架构。

教练体系如上图所示，包含信念、能力、工具、流程，蓝色的线条代表着波浪，很多伙伴看到这一图会联想到冰山模型，没错，我们做教练时，会运用很多的工具和流程，这些是能够看到的，但是在水面之下，看不到的部分其实更加重要。

信念是教练的根基，它影响着我们的外在行为，具体到教练中，就是会影响我们能力的提升，乃至工具和流程的应用。当然不同流派的教练在信念的表达上也有所区别，但是他们的背后仍旧存在着一致性，这里我们就来了解一下，北森的BCC体系传递了怎样的信念？

1. 每个人都是OK的

花园之中，月季、百合、芍药百花齐放，我们从不会说月季要高于百合，每种花卉都有着自己的魅力，但是如果具体到人呢？活泼的学生就好于内向的吗？再具体到自身，是积极追求晋升，或是专注于教学工作，哪个更好呢？对于个人而言没有对或错，只有适合或不适，适合自己的都是 OK，这就是教练的第一原则。

2. 人们拥有一切需要的资源

很多人会感觉自己的资源不足，没有时间、金钱、经历、关系……

朋友圈有一个小段子：爸爸让儿子搬一块超出自己能力极限的大石头，儿子搬了很久没有搬动。

爸爸问儿子“你尽力了吗？”

儿子回应道：“我尽力了！”

爸爸又回应道：“可是我就在你身边，可是你并没有向我求助啊。”

这个故事中，爸爸其实也是孩子拥有资源的一种。

每个人的潜意识中都有很多强大的资源，当我们的注意力聚焦于此，我们的潜意识就能调动到我们内在的很多资源，至少能调动出我们找资源的一些方式方法。

3. 每种行为背后都有正向的意义

这里的意义也可以说是动机，这里强调的意义也好，动机也好，是指对当事人而言都是有正向的意义和动机的，这里请不要用道德去评判，也不要用惯有的一些规则去评判，比如说一个胡闹的孩子，他背后的正向意义可能是需要你的关注。

4. 当下的选择就是最好的选择

人都是有局限性的，这个世界上不存在完美，你每次作出的选择一定是当下你的资源、认知、心智能够做到的最佳选择，否则的话，如果有更好的选择，我们当时就会做出选择。

因此大家也不要去后悔，你的每个选择在当下都是最好的了，也不要责怪别人做出的选择。

5. 改变是不可避免的（改变是可能的，也是不可避免的）

改变总是会发生，所以你要相信别人，也要相信自己，当我们想改变的时候，改变就能够发生，因此不要用固有的思维判断：这个学生就是不求上进，我家孩子就是普普通通等等，要带着 “他可以改变“这样一个信念去相信别人，当然不要强求他人作出改变。

当我们拥有这些信念的时候，我们就会对他人，对这个世界，生出很多的善意、慈悲、接纳、理解、尊重和爱。

在信念的基础上，教练还需要具备很多重要的能力，ICF对专业教练的评估中，一共有11项核心的能力，对初学者而言，最重要的两项能力是：倾听与提问。

听，是我们日常生活都要做的，但是，你真的会听吗？什么样的听让对方愿意对你敞开心扉，什么样的听才能为对方创造最大的价值呢？

而沟通中我们常常提到的说或者说表达，在教练中就是提问的能力，这也是特别基础和重要的能力，好教练就是能问出好问题，好问题能够促成对方的思考与觉察。

漏斗问题、平衡轮、问题工具箱、换框、逻辑层次等等都是教练需要掌握的工具，这些工具既可以用在流程之中，部分工具也可以独立完成一些教练对话，他们在日常工作生活中对我们都有相当大的帮助，比如说平衡轮，我们可以将其用作年度或月度规划等等。

教练流程位于教练体系的顶端，所谓流程就是一次完整的教练对话过程和步骤，而前面提到的信念、能力和工具会贯穿在整个流程之中，在BCC中我们称之为教练之梯，各个流派的教练都有自己的流程，但在本质上没有太多的区别。

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如何进行自我觉察

自我觉察是指我们知道、了解、反省、思考，自己在情绪、行为、想法、人际关系、乃至个人特质等方面是什么样的？在发生什么变化，以及发生的原因。

自我觉察意味着一个人开始超越自己的心智，让带着觉察的自己从心智中抽离出来，将自己的心智作为一个对象来观察，而迈出自我觉察的第一步就是倾听自己。

一

倾听自己

教练中的倾听分为选择性的听、结构化的听、全息聆听（3F聆听）三个层次。

选择性的听：这一层次的听是最低级的听，倾听的人以自我为中心，听自己想听的，想谈的，利益相关的，甚至还想反驳的。

这种倾听很多时候并不是在听，而是在准备接下来自己的反应，这种倾听模式下往往带着强烈的内心评判、防卫或控制。

结构化的听：也可以称其为以事实为中心的听，倾听者会较为完整的听完对方的叙述，但是内心深处依然会有自己的评判，这种就事论事的听往往缺少了一些温度。

全息聆听：也可以称之为3F聆听，倾听者会以对方为中心，完整的听完对方陈述的事实、表达的感情以及背后的意图，进入到对方的状态之中，理解并感受到对方的内心意图。

在3F聆听中，我们最先感受到的是事实（Facts）；

然后我们要通过感受和观察，通过同理心的洞察找出事实背后的情绪情感（Feeling）是什么；

更深一层的就是对方情绪情感背后的意图（Focus）是什么。

我们的自我觉察之路就是从将3F聆听应用在自身开始，而在3F聆听的应用中，我们要明确以下几点：

多观察事实，少进行评判：我们经常会感觉自己最近工作状态不好，做什么事都提不起兴致。这种感觉是状态而不是事实，事实是自己有一些想做的工作没完成，想读的书没读，又或是与同事之间的相处出现了问题等等这类事件。

适度具体化我们的情绪情感：我为什么状态不好？是对领导的失望？对前途迷茫？又或是对未来的焦虑？当我们能够准确的命名情绪后，你会发现很多不一样的收获。

觉察内在的需求和意图：找出情绪背后的意图，我是希望能够每天有时间学习充实自己？又或是希望能够与同事和睦相处？

尝试每天与自己有10分的独处时间：经常与自己对话，聆听自己，找出情绪背后的那个答案，坚持下去，相信会让你对自己有更多新的认识。

尽量多的与自己独处：放下外界的纠结、诱惑与干扰，完全的和自己在一起，感受一下自己的身体、呼吸、以及那一刻你的状态。

二

逻辑层次

人类学家发现人类在思考和行动的背后是有一个内在逻辑的，后经过NLP大师罗伯特迪尔茨的整合形成了我们看到的逻辑层次，逻辑层次的每一层都具有不同的含义，每层之间还具有递进的关系。

环境与行为层：这两层是我们每天想的最多的，今天要上几节课，要完成哪些工作等等，如果我们长期在于这两个层次的话，我们会很容易感觉更疲惫、茫然甚至盲目。

能力层/策略层：在这一层次中，我们会思考做这些工作会发挥你的哪些能力，会让能力具有哪些提升与成长，这一层次的我们会更加关注方法、资源、能力等内容。

价值观：价值观是那些能真正调动你积极情绪的价值，我们追求的晋升、能力养成都是外在的价值，内在的价值是指晋升后给你带来的成就感，赚更多钱会让我更加轻松，安心。从价值观开始，我们更多的开始走心，这些价值能够激发我们的内在动力。

身份：身份不仅仅指角色或岗位，他更多指身份的内涵，对你身份的比喻或定义，比如你努力的考取了博士，那么考取博士之后，你是一个什么样的人呢？有人会回答我是一名更加专业的教育者，这就是身份。

愿景：愿景指你做的事情对他人的价值，比如你考取了博士后，对你的学生、部门团队、学校、乃至教育事业有什么价值或影响，这些更高层面对他人的影响，我们称之为愿景。

从价值观层次开始，我们会看到那个对我们最重要的东西，我们将成为什么样的人，以及我对成为这样的人后，对周边的环境、家人、朋友、工作乃至社会有哪些影响，这个美好的画面会让我们动力十足。

同时我们又将逻辑层次分为上三层和下三层，上下之间没有高低之分，只是他们的功能有所不同，上三层是关于内在动力的，下三层是关于落地执行的，当我们对某件事缺乏动力时，就可以通过逻辑层次进行探索，这件事背后对你更深远的内在价值和愿景是什么？而当你成天做白日梦时，就要落地的问问，需要哪些能力来实现我的梦想。

逻辑层次问题举例

关于逻辑层级工具的几点建议：

经常用逻辑层次与自己对话，尤其关注上三层；

面对一些选择或冲突时，留意自己背后真正在意的是什么，逐渐清晰自己的价值观；

可以尝试畅想一下，10年后的自己，甚至生命尽头的自己，你想拥有怎样的人生。

结语

自我探索的过程也是一个动态的过程，我现在依旧还在探索自己想要什么样的人生，但是我自己的每一次折腾，每一次转身时，我都是喜悦、笃定、而又幸福的。

这个世界上关系非常非常重要，但最最重要的关系其实是我们和自己的关系，如果我们无法真正的爱自己，让自己活得通透精彩，那么我们能够给他人的爱也是有限的。

如果想真的唤醒每个生命，成为他们最好的自己，那么我邀请您先从自我觉察开始，成为那个更好的自己。

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